情的发酵，那边安河也开始了下一步的准备，因为对于这个事情的关注度实在是太高了，而且还涉及到万安药业的口碑问题，所以安河会开始准备一个发布会，详细解释一下这次的事情。

　　在这个名单公布之后，很多人都已经差不多的了解到了真相，但是面对安河要召开的发布会，还是引起了很多人的兴趣。

　　时间很快，或者说是，安河他们这一系列的做法，打了所有人一个措手不及。

　　发布会就在两个小时之后，全网直播。

　　安河的面孔，准时出现在直播镜头里面。

　　他微微一笑，缓缓开口说道：“很抱歉，因为我们公司的原因，占据大家的时间，在这里，我会根据网上的消息，详细地解释一下关于这次万安药业产品的问题。首先是第一点，万安药业的产品，使用过后有烂脸的痕迹。我们在有这个消息出来之后，就详细的检查了所有产品，结果让人欣慰的是，我们公司的所有产品，都检验合格。”

　　在后面的大屏幕上，出现了关于这次检验的过程和结果，证明着安河说的话，并不是她自己在说，而是他们公司真的这么做了。

　　“至于烂脸这个问题，可能会有人说，很多人的肤质不同，产生的效果也不同，当然，我本人也是认同这一个观点的，但是有一点我要说的是，我们产品至今为止，没有收到过关于产品不好的任何投诉。”

　　“哦，说到这里，我需要解释一句，对于我们万安药业的用户来讲，应该是很熟悉的，就是我们万安药业的所有产品的购买，都需要实名认证。这一点，很多人都知道，也就是说，你们购买的东西如果有了问题的话，我们可以马上服务到家。而与此相对应的就是，每个人都都自己的专属客服，也就是说，你们购买的产品跟随的服务人员，都是固定的。你们有需要，想要找客服了解情况，也都是固定的，你们要投诉，负责接待你们的人也是固定的。”

　　“而我们万安药业的投诉，也只有购买者才能够进入投诉通道。如果不信的话，你们没有购买过我们公司产品的人可以试一试。正常的咨询客服和购买之后的客服显示是不一样的。

　　第532章安河出面(第2/3页),点击下一页继续阅读。”

　　在直播间里面，听到这句话的人都开始点开自己的客服服务。

　　然后，他们惊奇的发现，好像真的是不一样的。

　　比如，他们这些购买过的人，在咨询客服的时候，客服的脑袋上会出现他们的头像痕迹，也就是证明着这个客服是属于他们的。之前，他们还真的就没有注意到过这一点。而那些没有买过东西的人询问的话，什么标记都没有，就是简单的询问而已。

　　看到这一点，有人恍然大悟了。

　　网上出来的那些图片上面，都是普通的客服图片，也就是说，他们说的万安药业产品服务没有售后，是一件假的事情。甚至于在这一刻，很多人都在考虑，那些人是不是真的购买了万安药业的东西。

　　毕竟在名单上面，他们的名字，都是不存在的。

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