杨梅说:“人都是有猎奇的心理的。
你光跟客人说这香皂好,比澡豆还好,具体怎么个好法,客人没有直观的体验,自然无法理解。
想要让客人心甘情愿的掏出银子,首先,服务就得到位!”
陈二老爷一脸认同。
他做德运酒楼就一直在强调这一点,必须让每一个进酒楼吃饭的食客体验到宾至如归的感觉。
杨梅继续道:“镇上其他杂货铺是如何推销三等品香皂的,想来陈二老爷你应该有所耳闻。
他们在杂货铺里设了个盥洗架,放了水盆和手帕,让客户们可以当场试用香皂净手。
这就是服务。
客人们体验过了,觉得好的,基本上就会掏钱买了。
他们买了好用的香皂回去,出于‘炫耀’或者‘分享’的心理,多少都会向身边的人推介,这些就是后续的潜在客户。”
“秀才娘你言之有理。
只是我们胭脂铺子和杂货铺的掌柜遇到的难题在于,二等品的香皂和三等品的香皂价位差距有些大。
有些客人对比完两种价位的香皂后,会直接选择更便宜的三等品.....”陈二老爷忍不住叹气。
他觉得自己当初跟杨梅谈香皂供应合作的时候,舍弃掉三等品香皂的这个决定,有点轻率了。
杨梅笑笑,“什么层次的人便会用什么层次的产品。
陈二老爷,如果是您刚说的那种情况,只能说那些最终选择了三等品香皂的客户,本身就不是你们的精准客户群体。
为何我要将香皂分成三个等级,您是最清楚的。
像京城那边的贵妇小姐们,她们是绝对瞧不上五六文或者几十文的东西的,觉得档次太低了,配不上她们的地位。
所以,您大可以不用纠结这个问题。
不管是一等品还是二等品的香皂,用对了促销手段,都能吸引到相对应的受众。”
陈二老爷见杨梅信心满满,当即便舔着脸向她请教。
杨梅也没有藏着掖着。
现在他们算是一条船上的人,德运商号的渠道打开了,香皂作坊做出来的产品才有销路。
这本就是共赢的事儿,她多费点儿心也是应该的。
杨梅费了一番唇舌,将香皂的促销手法仔细跟陈二老爷说了一遍。
杨梅觉得四喜糕点铺子上回推出月饼的那波软推模式就做得不错。
一等品和二等品的香皂,完全可以复制月饼的那一套来运用。
德运商号经营了几十年,生意做得大,长期合作的老主顾,或者其他项目的商业合作伙伴肯定是不会少的。
这些可都是有头有脸的人物。
他们本身就有自己形成的一个交际圈子。
特别是这些老板们的内宅妻眷们平日里少不得也要搞搞‘夫人外交’这一套,彼此联络下感情什么的。
女人们凑在一起,恒久不变的话题不外乎衣裳首饰胭脂水粉这些。
送香皂给这个群体
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